Odido : Un nouveau logo qui crée la confusion parmi les clients

L’opérateur néerlandais T-Mobile, ancienne filiale de Deutsche Telekom aux Pays-Bas, change de nom et se rebrande sous l’appellation ODIDO. Cette transformation fait suite à la vente de l’opérateur par le groupe Deutsche Telekom il y a 2 ans. Mais ce changement suscite la perplexité chez les clients puisqu’il a pris beaucoup de monde par surprise, laissant de nombreuses questions sans réponse.

Contrairement au magenta précédent, le rebranding d’Odido adopte une palette de couleurs vibrantes et audacieuses. L’utilisation de formes de branding simplifiées, telles que le design épuré et moderne du logo repensé, témoigne d’une approche tournée vers l’avenir.

Quant au nom, il s’agit d’un palindrome – un mot qui se lit de la même manière de gauche à droite et de droite à gauche. Selon les directives de la marque, les lettres du nom Odido sont décrites comme « des personnages ouverts, ludiques et uniques à eux seuls, mais ensemble créent une forte unité. »

Cette décision de changer de nom témoigne de son engagement à rester pertinent et pionnier dans un secteur extrêmement concurrentiel. Le nouveau nom, Odido, n’est pas seulement accrocheur ; il est conçu pour être optimisé pour le référencement, garantissant ainsi qu’il captive l’attention sur un marché encombré. Côté design ce choix représente un changement sémiotique vers la simplicité et la mémorisation du branding, une tendance de plus en plus reconnue dans le monde visuellement saturé d’aujourd’hui.

Face à ce changement, les réactions des clients vont de la confusion à l’interprétation de ces formes. On peut d’ailleurs lire sur twitter : « Je vois juste cela comme un cercle – demi-cercle – rectangle – demi-cercle – cercle ». D’autres pensent que le logo ressemble à des boutons « play » et « record », une représentation du cycle lunaire, une brochette ou une cabine de DJ, tandis que certains suggèrent que le design a fortement emprunté au logo d’une chaîne de supermarchés en Pologne. Mais l’aspect de la marque Odido qui a le plus irrité les anciens clients de T-Mobile n’est pas le nom ou le logo, c’est qu’ils l’ont découvert par le biais des médias. De nombreux clients estiment qu’une communication préalable aurait été plus appropriée.

Cette transition sert de rappel aux entreprises sur l’importance de communiquer efficacement avec leurs clients lorsqu’elles entreprennent des changements de marque majeurs. Les clients recherchent des explications claires et une transition en douceur pour éviter toute confusion. Il reste à voir comment Odido réussira à s’imposer dans le secteur néerlandais des télécommunications après ce changement de nom inattendu, mais une chose est sûre : cette transition a été tout sauf discrète.

Conception : Studio Nekobo.